酒店回复：

十分感谢您与我们分享您的入住体验，很抱歉，我们很遗憾看到此次入驻未能达到您的期许，未给您提供更加舒适的入住体验，我们深感歉意。酒店全体工作人员热情真诚期待您的再次光临！

酒店回复：

感谢您一如既往的支持，我们将不断完善，争取做得更好，来回报您的厚爱，谢谢！祝您每天都拥有阳光般的好心情。